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新年前后,保健品行业很不消停,知名直销企业权健和网红自媒体丁香医生开始了空前激烈的互怼,起因是丁香医生从权健“治死”患癌症的女童说起,进而揭了这个企业“火疗”“鞋垫”等医疗服务和医疗器械涉嫌欺诈和企业在经营活动中涉嫌传销的老底,进而引来了对于保健品行业的众多的过季的负面舆情,进而导致了主流媒体的关注和监管部门的介入,进而公安机关对权健立案调查。而其中最值得关注和回味的,便是保健食品行业异常剧烈的应激反应,一个很打动人心的声音便是,这个事件招致了对保健食品的打击,保健食品受了莫大的委屈。需要讨个公道。而这样的声音不仅源于企业,甚至出自个别行业协会领导和监管者的口中。
事实上,保健食品行业怨气冲天的原因实在是有些莫须有。以这次自媒体和保健机构相互攻击的事件来说,“不当治疗”是医疗行业的事,“出问题的火疗、鞋垫等”属于医疗服务和医疗器械的事;“违规直销”是经营模式的事,“诋毁中医”更是意识形态范畴的事,一切都和保健食品没有半点关系,如果追根刨底,权健倒是有一块经营保健食品的业务,但是和这次事件也不沾边。保健食品行业这种“主动背锅”“引火烧身”的反应,真的是让人感到一些莫名其妙的自作多情,从中公众看到了保健食品行业底气的缺失。
究其原因,保健食品这份底气的缺失源于行业自信的匮乏。保健食品在诞生之初,本是阳光灿烂,保健食品严格的管理体制和市场监管的结果更决定了它是一种品质等级和安全等级很高的食品。但是,个别企业自律行为的缺乏,特别是公众对于保健食品概念和属性的误判,使得被誉为朝阳行业保健食品蒙上了阴霾,很多不是保健食品的违规产品被贴上了保健食品的标签,同时在规范的过程当中,保健食品也成为了触及很多社会矛盾的焦点。于是,保健食品被异化了,承载了本不该承载的功能,保健食品是什么,很多人不清楚,以为它是万能的包治百病神药,以为它还能解决很多健康以外的社会问题。达不到预期就开骂保健食品。而保健食品行业的从业者,因为“难犯众怒”以及自己有“见不得人的小”,而没有足够的勇气抱团上进,只能被动地倾诉和抱怨,最终,保健食品被越抹越黑。
不可否认,在国民健康需求日益旺盛的背景下,保健食品在公众生活中的地位和价值肯定会越来越重要。在消费品质不断升级的背景下,保健食品行业会越来越规范。保健食品不需要救赎,更不必抱怨。需要的是团结起来,自律自省,在成长中规范,需要的是认准方向,用科普的力量,让公众正确认知保健食品的本质,为行业正本清源。
科普是保健食品行业健康成长的铺路石,而澄清保健食品的概念则是行业进行公众科普的“牛鼻子”。2018年10月,市场监管总局发布了全国食品保健食品欺诈和虚假宣传整治工作领导小组办公室组织编写的《食品保健食品欺诈和虚假宣传整治问答》,《问答》明确指出:“保健食品具有明确的法律定位,保健食品的监管法律依据为《中华人民共和国食品安全法》,产品属性为食品。‘保健品’没有明确的法律定义,一般是对人体有保健功效产品的泛称,诸多媒体报道中涉及的保健品,实为内衣、床垫、器械、理疗仪、饮水机等,而非食品或保健食品。”“报道、文件和文书中应根据产品的实际属性,依法规范表述产品名称,不能一概笼统表述为 ‘保健品’,造成事实不清、监管错位和信息误导。”以此为契机,保健食品行业内的龙头企业应当携起手来,在监管部门的支持下,在行业协会的指导下,在专家和媒体的助力下,对社会进行长期的科普教育工作。这份责任尽到了,行业自然会扬眉吐气。
此次权健事件,也是一面镜子,映射出了本在局外的保健食品的成色,一方面,保健食品本质良好,没有走进违法产品的圈子;另一方面,保健食品行业缺乏自信,面对不良舆情心浮气躁。成长中的中国的保健食品重振行业信心任重道远,新的一年,希望保健食品一路走好,只要规规矩矩地健康成长,堂堂正正地展现行业的风采。保健食品定会葳蕤绽放。