中消协：2024我国大健康产业规模将达9万亿！这7大类健康产品备受钟爱...

上周五，中国消费者协会发布了《健康产业消费趋势发展报告》。《报告》从行业数据、消费需求和发展趋势等方面进行了深入的总结。让我们一起来看看这个从“消费者角度”出发的大健康产业最新报告。

行业数据大健康产业规模达9万亿

《报告》指出，近年来我国大健康市场迅速扩大，随着“健康中国”战略的不断推进，更多人加入“健康养生”的消费大军。数据显示，2024中国大健康产业总收入规模预计达到9万亿元，相较于2021年8万亿元的总额实现了显著的飞跃。

从消费层面来看，2024年我国医疗保健的居民消费价格同比增长1.4%；人均医疗保健消费支出1271元，同比增长4.2%。根据央行近日发布的调查报告，医疗保健在我国居民未来3个月准备增加的支出项目位列第三，仅次于旅游和教育。

消费需求7大细分品类备受钟爱

健康消费需求猛增是引领大健康市场飞速发展的最重要因素。《报告》指出，“健康消费”已逐渐成为消费者的日常习惯，并且有着从“选择性消费”向“健康刚需”方向演变的趋势。根据统计，消费者对保健食品、特医食品、婴幼儿辅食、精准营养补充、家居健康、汽车室内空气健康以及老年人健康等方面都有较强的消费需求。

其中，截至2023年年末，我国60岁以上人口超过2.9亿人，老年人健康消费呈现旺盛且多元化的趋势。除医疗服务外，老年人在健康管理、康复理疗、心理健康等方面都存在旺盛的需求。

未来趋势高品质、智能化、多元化

《报告》指出，随着国民健康意识的深化以及居民生活水平的提升，人们在健康领域的消费观念与消费需求正在发生变化。

01高品质与个性化

消费者追求更高品质、更具个性化的健康产品和服务；健康体检、健康咨询、健身运动等方面的投入不断增加。

02智能化

消费者更加关注智能手环、健康监测App等科技产品，并积极通过此类电子设备实时监测自己的健康状况，获取个性化的健康建议。

03多元化

消费者不仅关注自身生理上的健康，更关注心理健康以及更加注重健康方面的自我教育和自我管理。

策略建议推动市场稳健发展

目前，大健康产业仍处于发展阶段，市场上仍存在损害消费信心、阻碍产业发展的“蠹虫”。为保障消费者权益，促进产业及市场稳健发展，《报告》向行业企业提出以下建议。

一是依法合规经营，诚实守信发展。健康产业企业和从业者应当严格遵守国家的相关法律法规，秉承诚实守信原则，充分保护消费者的知情权、自主选择权和公平交易权等合法权益，不作虚假宣传，不夸大产品效果，不误导消费者，营造诚实守信的健康消费环境。

二是建立完善质量管理体系，严守产品质量安全底线。从原材料采购到成品出厂，均应经过严格的检验检疫程序。利用现代科技手段不断改进生产工艺，提高产品质量，确保消费安全，不断向消费者提供高质量产品和高品质服务。

三是加强消费教育和消费引导，树立健康理念，倡导健康生活方式。通过举办消费教育专题讲座、线上课堂等方式向公众传播健康理念和健康生活方式。建立和完善健康消费风险防控机制，对于特定的产品，应提供详细的使用说明书，并且提供咨询服务，帮助消费者正确使用产品。

四是强化行业标准规制，推动健康产业规范发展。鼓励企业积极参与国家标准、行业标准的制定工作，推动形成统一的技术规范。即使在缺乏明确标准的情况下，企业也应主动设定高标准，以领先者的姿态带动产业进步。配合监管部门，建立有效的配套监管机制，共同维护公平、有序的市场竞争秩序。

五是建立快速响应机制，及时化解消费纠纷。应设立专门的客户服务部门，快速响应消费者的诉求，及时答疑解惑、化解纠纷。制定合理的退换货流程，维护消费者的合法权益。加强个人信息保护，确保消费者的隐私安全，阻断信息泄漏风险。

六是发挥企业专业优势，积极履行社会责任。通过不定期开展健康教育、免费体检等公益项目回馈社会。推行循环再利用的理念，采用环保材料，减少包装浪费。确保所有业务活动符合伦理道德标准，经营活动不得有损公共利益。

七是创新服务模式，提升消费体验。利用大数据、人工智能等技术优势，打造健康消费新场景，提供个性化健康解决方案，满足不同消费群体精准、多元的健康消费需求。

资料来源：中国消费者协会《健康产业消费趋势发展报告》

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